Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Zezol

Data obowiązywania: 01.03.2026

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

https://www.zezol.pl/

  1. Właścicielem sklepu oraz sprzedawcą jest:

Bialix Patryk Biały
Grunwaldzka 18A, Ostrzeszów, 63-500
NIP: 5140368197

  1. Kontakt ze sprzedawcą:

Email: kontakt@zezol.pl

§2 Definicje

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez sprzedawcę.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

Produkt – rzecz ruchoma (np. piżamy, odzież) dostępna w sklepie.

Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Warunki korzystania ze sklepu

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do internetu
  • przeglądarka internetowa
  • aktywny adres e-mail

Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4 Produkty

  1. Sklep prowadzi sprzedaż odzieży, w szczególności piżam.
  2. Produkty są nowe i wolne od wad (z zastrzeżeniem reklamacji).
  3. Zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy.

§5 Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

  • przez stronę internetową – 24/7

Proces zamówienia:

  1. wybór produktu
  2. dodanie do koszyka
  3. wprowadzenie danych
  4. wybór dostawy
  5. wybór płatności
  6. zatwierdzenie zamówienia

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

§6 Ceny i płatności

  1. Ceny podawane są w:

👉 złotych polskich (PLN)

  1. Ceny zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
  2. Dostępne metody płatności:
  • szybkie przelewy
  • płatności kartą
  • inne metody dostępne w sklepie

Operator płatności:

np. Stripe / Pay / BLIK / VISA / MASTERCARD

§7 Realizacja zamówienia

  1. Zamówienia realizowane są po opłaceniu.
  2. Czas realizacji wynosi:

👉 24–48 godzin

  1. Dostawa realizowana przez:

np. InPost, Pocztex, Poczta Polska

§8 Dostawa

  1. Dostawy realizowane są:
  • na terenie Polski
  • do wybranych krajów UE
  1. Koszt dostawy podawany jest w koszyku.
  2. Czas dostawy zależy od przewoźnika.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
  2. Termin:

👉 14 dni od otrzymania produktu

  1. W celu odstąpienia należy napisać na:

👉 EMAIL: kontak@zezol.pl

§10 Zwroty (odzież – ważne)

Zwrot możliwy, jeśli:

  • produkt nie był używany
  • posiada metki
  • nie jest zabrudzony

👉 produkt może być przymierzony, ale nie noszony

§11 Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację w przypadku wady produktu.
  2. Reklamację należy zgłosić na:

👉 EMAIL: kontakt@zezol.pl

  1. Termin rozpatrzenia:

👉 14 dni

§12 Dane osobowe

  1. Dane przetwarzane są zgodnie z:
  • RODO (GDPR)
  1. Szczegóły znajdują się w:

👉 Polityce Prywatności

§13 Własność intelektualna

Wszystkie treści w sklepie (zdjęcia, opisy, logo) są chronione prawem autorskim.

Zakazane jest ich kopiowanie bez zgody.

§14 Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • przerwy techniczne
  • błędy wynikające z działania internetu

§15 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z:

  • mediacji
  • sądu polubownego
  • platformy ODR

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

§16 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniany w przypadku zmian prawa lub działania sklepu.
  2. Do umów stosuje się prawo polskie.
  3. Regulamin obowiązuje od daty publikacji.

§17 Kontakt

Email:
👉 kontakt@zezol.pl