Polityka wysyłki
Sklepu Zezol
Data aktualizacji: 01.03.2026
§1 Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady dostawy produktów zakupionych w sklepie internetowym:
Sprzedawcą jest:
BIALIX Patryk Biały
Grunwaldzka 18A, Ostrzeszów, 63-500
NIP: 5140368197
EMAIL KONTAKTOWY: kontakt@zezol.pl
§2 Obszar dostawy
Sklep realizuje wysyłkę:
- na terenie Rzeczypospolitej Polskiej
- do wybranych krajów Unii Europejskiej
Zamówienia zagraniczne stanowią uzupełniający zakres działalności sklepu i mogą podlegać innym kosztom oraz czasom dostawy.
§3 Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi:
👉 24–48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności
Czas realizacji obejmuje:
- przygotowanie zamówienia
- pakowanie
- przekazanie przesyłki przewoźnikowi
Nie obejmuje czasu dostawy.
§4 Metody dostawy
Dostawy realizowane są za pośrednictwem operatorów logistycznych:
👉 np. InPost, Pocztex, Poczta Polska,
Dostępne formy dostawy:
- kurier
- paczkomaty
- inne metody dostępne w koszyku
§5 Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi:
Polska:
👉 5–8 dni robocze
Unia Europejska:
👉 7–12 dni roboczych
Czas dostawy może ulec wydłużeniu w przypadku:
- okresów świątecznych
- zwiększonego ruchu logistycznego
- opóźnień po stronie przewoźnika
§6 Koszty dostawy
Koszt dostawy:
- jest wskazany podczas składania zamówienia
- zależy od wybranej metody dostawy
- może zależeć od wartości zamówienia
Sklep może oferować darmową dostawę:
👉 próg darmowej dostawy – jest darmowa.
§7 Moment wydania produktu
Produkt uznaje się za wydany w momencie:
👉 przekazania przesyłki przewoźnikowi
Od tego momentu odpowiedzialność za dostawę przechodzi na przewoźnika (z wyjątkiem konsumentów – zgodnie z prawem).
§8 Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia klient może otrzymać:
- numer śledzenia
- link do monitorowania przesyłki
§9 Opóźnienia
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:
- działania firm kurierskich
- warunków atmosferycznych
- zdarzeń losowych
§10 Uszkodzenia w transporcie
W przypadku uszkodzenia przesyłki:
- należy sporządzić protokół szkody z kurierem
- wykonać zdjęcia
- skontaktować się ze sklepem
§11 Nieodebranie przesyłki
W przypadku nieodebrania zamówienia i jego zwrotu do sklepu:
- klient może zostać obciążony kosztami ponownej wysyłki
§12 Błędne dane adresowe
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych adresowych.
W przypadku podania błędnych danych:
- sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki
- koszty ponownej wysyłki może ponieść klient
§13 Wysyłki zagraniczne
W przypadku zamówień poza Polską:
- koszty dostawy mogą być wyższe
- czas dostawy może być dłuższy
- mogą obowiązywać dodatkowe regulacje lokalne
§14 Kontakt
W sprawach dotyczących wysyłki:
Email:
kontakt@zezol.pl
